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              事業單位面試試題:你旁邊的兩個同事因意見不同發生了爭執,導致會議無法進行。你怎么辦?

              2022-04-21 11:03:43 |文章來源:華圖事業單位|事業單位考試網

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              【導讀】華圖事業單位考試網同步華圖教育發布:事業單位面試試題:你旁邊的兩個同事因意見不同發生了爭執,導致會議無法進行。你怎么辦?,詳細信息請閱讀下文!事業單位考試考情政策解讀,點擊領取備考資料,更多事業單位考試資訊請關注(htshiyedanwei)公眾號,歡迎加入事業單位考試交流群:事業單位招聘考試QQ群參加刷題、?、領取時政資料,詳細信息請閱讀下文!

              單位為加強溝通,提高工作效率,組織了一次交流會。你旁邊的兩個同事因意見不同發生了爭執,導致會議無法進行。你怎么辦?

              參考解析:

              單位交流會上出現有同事因為意見不同而引發爭執,導致會議中斷。如果不及時處理,可能會導致同事間矛盾升級,有違交流會的初衷,不利于今后工作的有效推進和順利開展。為此,本著關心、理解、幫助同事的原則,我會這樣做:

              第一,立即安撫雙方情緒。發生爭執后,立即起身,將會議事先準備好的茶水端到兩位同事身邊,并跟他們說,兩位同事說得都挺好的,現在都口渴了吧,先喝杯水解解渴,從而緩解交流會尷尬的氣氛。

              第二,分別對兩位同事進行勸說。如果我與這兩位同事的關系都比較好,那么待他們情緒稍微穩定下來后,經過領導的同意后,示意其中一位同事到外面交流一下。首先,我會肯定他積極發言的態度,單位組織交流會,就是想讓大家敞開心扉,分享經驗,交流想法,從而促進工作效率的提高。接著,詳細傾聽這位同事的意見,同時跟他說,我會把他的意見轉告給另外一位同事,先進去開會聽聽其它同事的分享。之后,同樣示意另一位同事出來詳細交流,并記錄他的意見。

              第三,達成共識,握手言和。在聽取兩位同事的意見后,找出他們意見有共同的地方和出現分歧的地方以及各自的優劣,采取取長補短、擱置爭議的方式,在雙方理解的基礎上達成共識,同時讓他們在會上表示歉意并握手言和,并保證交流會的繼續進行。在會后,我也會通過共同興趣愛好等方式,緩解兩人的隔閡,保證單位和諧的氣氛。

              最后,總結此次事件經驗教訓。以后單位組織類似會議活動時,建議負責人多宣傳活動的意義、目的以及活動的主題和流程。此外,建議領導多組織團建活動,加強同事之間的情感交流,促進彼此信任,構建更加和諧的工作氛圍。

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              (編輯:zhongpen)
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